[R56N N16 Pr07/10] la voiture ne démarre plus (attente)

[smeldeplomb]

tu y vas tu la sort en la tirant (avec une barre tu l amene sur la premiere nationale et u appel l assistance
puisqui ls veulent te nk... et ben tu les nik.. a ton tour

[darkgyver]

Bonsoir,

Appel de BMW aujourd'hui. Toujours le même discours, je vous passe le chef, la procédure BMW ne nous permet pas...

Bref, je cherche une solution pour faire remorquer la voiture en dehors de chez BMW. Je suis un peu coincé à 1200 km du garage, l'assistance AXA ne sert à rien, malgré le paiement d'un contrat d'assistance spécifique, qui ne couvre pas mon problème ( comme toujours).

BMW a le culot de me facturer 160 € de diagnostic, alors qu'ils refusent de me donner copie du fameux rapport de diagnostic. Bref, si je veux sortir la voiture je n'ai pas le choix.

Il ne me reste plus qu'à trouver la solution pour récupérer la voiture en début de semaine.

Je vous tiens au courant

Cordialement

TG

Re;

Elle ne leur permet pas .....quoi ?????

Je dois dire que je ne comprends pas trop leur position....
En fait, tout ce qui est dit, c'est que peut être qu'il n'est pas indispensable de tout remplacer comme ils veulent le faire!
et
que seul l'essai avec un verrou neuf peut infirmer cette option.

alors qu'est ce que BMW ne permet pas ??????
grosse question!

******************************

l'amener ailleurs me semble être une bonne solution!

mais attention!
il ne sert à rien d'aller au BMW qui est 10 kilomètres plus loin;

car il faut se renseigner.
très souvent ces concessions font partie d'un réseau.....
et c'est le même et ceci même a plus grande distance!

je sais par exemple que la concession dans laquelle j'étais faisait partie d'un réseau qui couvrait quasiment toute la région et même plus....

c'est d'ailleurs pareil pour toutes les marques!
même pire!
certains groupes représentent des marques différentes! même très différentes! c'est étonnant!

et remorquer un véhicule dont la direction est bloquée...... laisse tomber!

@++

[GDLT]

Bonjour,

La réponse de BMW est qu'il y a une procédure et que c'est ce qu'ils m'ont envoyés sur la facture (devis).

Je sors la voiture et la gare chez une amie qui habite dans le var. Je suis à Cherbourg et je vis habituellement à côté de Périgueux.

Je verrais une fois le confinement terminé, quelle conduite tenir. Mais je pense que je rapatrierai la voiture en Dordogne sur un plateau, et que j'essaierai de me débrouiller avec votre aide.

Cordialement

TG

[darkgyver]

e;

Je pense que ce serait une erreur.
Il faut être clair.
Dans tous les cas, la procédure risque d'être complexe et nécessitera une valise diag et matériel que tu n'as pas,et
transporter la voiture à travers la France te coûtera autant voir même plus que la réparation.
c'est rageant, je m'en doute bien, mais parfois faut opter pour le "moindre mal".....

@++

[GDLT]

C'est trop tard, je leur ai dit que je récupérai la voiture.

Pour le remorquage, le plateau c'est 100 € par jour et je l'ai déjà fait en un jour et une nuit avec la BMW.

Je me fait prêter un pick-up pour tracter le plateau. Donc Gas-oil et autoroute et c'est tout. Une fois en Dordogne, je verrais si je l'envoie chez BMW ou ailleurs.

Merci pour ton avis, je reste preneur de tes conseils.

TG

[GDLT]

Pour info, voilà (enfin) le code défaut...

[darkgyver]

Re;

Une fois sur place, nous ferons de notre mieux pour t’aider!
avec un peu de chance, ce sera "jouable!"

@++

[GDLT]

Merci,

@+

[darkgyver]

Tu devrais lire tout ceci!

c'est du "sur mesure pour toi!"

http://www.leblogdumecanicien.com/2016/ ... ue-de.html

il te reste à trouver/acheter une valise......

@++

[GDLT]

Merci, super ! Je vais chercher.

[smeldeplomb]

tu n as qu un defaut de CAS ce qui engendre un blocage de direction
il te faudra une bonne valise pour commencer mais visiblement au pire c est le remplacement du CAS
a savoir si on peu pas reinitialiser ??
faudrais connaitre les conditions exact de la panne
c est souvent du a une panne de batterie suivie de plusieurs tentatives de démarrages ou le contraire .....tentative jusqu a vider la batterie

[GDLT]

Ce n'est pas la batterie, elle a toujours été bonne et n'a jamais été vidée, mais le cumul des erreurs enregistrées jusqu'au blocage est à gratter.

[darkgyver]

Quoi de neuf docteur ???
la voiture est de retour?

@+ DarkGyver

[GDLT]

Hier, remise à zéro de tous les défauts. La voiture a démarré. Batterie neuve avec le bon ampérage en place.

J'ai fait 20 km, la voiture à calée, impossible de redémarrer (plus de contact). Ce soir le mécano passe voir la voiture, et analyse avec la valise les défauts. Je pense que le calculateur est HS.

Si c'est le cas je vais voir si je peux contourner le programme pour shunter le défaut. Je vous tiens au jus demain.

Toujours dans le var jusqu'à samedi.

Merci pour le suivi.

Cordialement

TG

[darkgyver]

RE;

il est vrai que cela ressemble a un prob de système CAS....

et le blocage du volant???? il déconne toujours?

@++

[smeldeplomb]

je penses que juste remplacer le CAS et ça suffira

[darkgyver]

Re;

peut être!

en fait pour savoir, faut lire de près les erreurs en mémoire,

si le blocage du volant arrive en premier (dans les dates/temps), alors je pense que c'est lui qu'il faut regarder en premier

Par contre si c'est d'abord le CAS, alors je pense que ce soit probable que ce soit lui seul


@++