Forum Technique Associatif de DarkGyver

Bonjour,

Suite à un achat récent sur Oscaro, d'une pompe à essence et d'autre fournitures, à la notification d’expédition, j'ai cliqué, mais sans vraiment savoir pourquoi, sur le lien contenu dans le mail.
et la surprise référence de pompe différente... et le tarif plus du tout compétitif ...

Bref je les contacts et il me confirme que je peux refuser le colis à la réception et qu'ils effectueront le remboursement.

Voila donc perte de temps mais pas d'argent !

Donc un conseil, vérifiez bien les bon d’expédition comme ça si pb n'accepter pas le colis. (avertissez les quand même ;) )

PS: je vous direz s'il y a des pb pour le remboursement, mais je ne pense pas car ils m'ont déjà remboursé en garantie une pièce que j'ai mis 3 mois à renvoyer...

En fait, c'est encore pire que ça, bien que le tarif soit inférieur, sur le bon de commande, le montant total de la commande ne change pas.
Donc après appel, pas de soucis, ils remboursent la différence, mais sinon, bonjour l'entourloupe.

Finalement j'ai accepté le colis car la pompe n’était pas dispo ailleurs.

salut !!!

dans le mail ! qu'il t'ont envoyer

il te disait certainement que le pièce demander en achat n'était pas dispo , et ils t'ont proposer une autre référence ,

tu as bien fait !

@++